Cómo revisar aplicaciones con tu iPhone

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Cuando mires las nuevas aplicaciones para tu iPhone, quizás quieras ver los comentarios. Las decisiones de compra hoy en día a menudo se basan más en lo que alguien más tiene que decir sobre un producto que en lo que la compañía dice sobre su producto. Las revisiones de aplicaciones pueden ayudarte a decidir si comprar o no una aplicación.

Después de comprar y usar una aplicación, puedes contribuir a mejorar el mundo de las aplicaciones escribiendo revisiones honestas y objetivas y, cuando sea necesario, informando de los problemas. Tus compañeros usuarios de aplicaciones te lo agradecerán y, al menos en nuestra experiencia, los desarrolladores también te lo agradecerán, obviamente, por las buenas críticas, pero también por un aviso cuando hay un problema.

Cuando tengas una buena o mala experiencia, escribe un comentario rápido o al menos dale a la aplicación el número apropiado de estrellas. Si se encuentra con un problema recurrente, hágaselo saber al desarrollador. A continuación te explicamos cómo enviar comentarios e informes de problemas en tu iPhone y a través de iTunes.

Cómo revisar aplicaciones en tu iPhone

Abre el App Store desde la pantalla de inicio. Puntee en Actualizaciones y luego en Comprado en la parte superior de la pantalla (puntee en la Barra de estado si no ve Comprado). Desplázate por la lista de aplicaciones compradas, que también incluye aplicaciones gratuitas.

Sólo puedes escribir reseñas de las aplicaciones que hayas descargado, ya sean gratuitas o adquiridas. Puntee en la aplicación que desea revisar para abrir la pantalla Información y luego haga lo siguiente:

  1. Puntee en la ficha Comentarios.
  2. Es posible que se le pida que inicie sesión en su cuenta de Apple.
  3. Toca el número de estrellas que quieres dar a la aplicación, luego rellena el formulario y escribe tu opinión.
  4. Toque Enviar para enviar su revisión.

Si tiene algún problema con la aplicación, puntee en el botón App Support, que abre el sitio web del desarrollador. Sigue los enlaces para contactar con el desarrollador sobre cualquier problema que tengas.

Cómo revisar las aplicaciones de iPhone en iTunes

Para escribir una reseña de iTunes, localiza la aplicación en la sección App Store del iTunes Store y haz clic en el botón Escribir una reseña justo debajo de Reseñas de clientes. Rellene el formulario que aparece y haga clic en Enviar. Para ponerse en contacto con el desarrollador sobre un problema, haga clic en Informar sobre un problema en el formulario Escribir un comentario o haga clic en el botón Soporte de aplicaciones junto al botón Escribir un comentario.

Si tienes problemas para descargar o iniciar una aplicación que hayas descargado recientemente, primero intenta eliminarla de tu iPhone e instalarla de nuevo. Si esto no funciona y quieres informar de un problema a Apple, entra en tu historial de compras en Store→View Account.

Haga clic en Ver todo en la sección Historial de compras y, a continuación, haga clic en la flecha situada a la izquierda de la aplicación que le está causando problemas. Haga clic en Informar de un problema y siga las instrucciones en pantalla.

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